PZU – System sprzedaży polis ubezpieczeniowych
O PROJEKCIE
Active Partner jest systemem informatycznym stworzonym przez firmę Pragma Software wspierającym procesy sprzedaży ubezpieczeń w towarzystwach ubezpieczeniowych. System zapewnia obsługę wielu kanałów sprzedaży usług i produktów ubezpieczeniowych, takich jak: broker, partner, agent, sprzedaż przez Internet, Call-Center.
Pagma Software w rozwiązaniu Active Partner dostarcza kompletne rozwiązanie pozwalające na kontrolę procesu ofertowania i sprzedaży polis ubezpieczeniowych, automatyzację raportowania oraz wzrost standardu zarządzania. Wysoki standard w zarządzaniu pozwala na zwiększenie jakości realizowanych w sieci procesów, ich kontrolę i rozwój.
Korzyści z wykorzystania platformy Active Partner
- Zwiększenie jakości obsługi Klienta
- Usprawnienie procesów sprzedaży
- Podwyższenie standardów pracy
- Wsparcie procesów decyzyjnych i planowania
- Ułatwienie rozliczeń między TU a agentami i partnerami
- Wzrost efektywności pracowników (skrócenie do minimum procesów raportowania przełożonym)
Użyte technologie
- język programowania: JAVA
- baza danych: Microsoft SQL Server
System został oddany do użytku w sierpniu 2017 w modelu pełnego outsource’ingu (SaaS).
Zakres outsource’ingu
- wydajna platforma serwerowa w nowoczesnym centrum teleinfomatycznym
- nadzór administracyjny
- rozwój systemu przez wykwalifikowany zespół ekspertów (analityków, programistów i testerów)
PZU SA działa w sektorze ubezpieczeń majątkowych oraz osobowych i jest najstarszą, najbardziej doświadczoną a zarazem największą firmą ubezpieczeniową w Europie środowo-wschodniej, zarówno pod względem wielkości obrotów, liczby klientów, sieci placówek, jaki i liczby zatrudnionych oraz współpracujących agentów.
Na podstawie podpisanej umowy wdrożeniowej Pragma Software uruchomiła dla PZU platformę ActivePartner.pl udostępnioną w ramach usługi Software As A Service (Saas) – wspierającą procesy sprzedaży ubezpieczeń poprzez ogólnopolską, partnerską sieć sprzedaży produktów ubezpieczeniowych.
Platforma ActivePartner.pl dostarczyła na kompletne rozwiązanie pozwalające na kontrolę procesu ofertowania i sprzedaży polis ubezpieczeniowych, automatyzację raportowania oraz wzrost standardu zarządzania – finalnie pozwalając na zwiększenie jakości realizowanych w sieci procesów, ich kontrolę i szybki rozwój.
Pracownicy Pragma Software łączą wysoki profesjonalizm techniczny z wiedzą z obszaru biznesu, rzetelność oraz otwartość na realizację trudnych zadań. Szczególnie chcielibyśmy podkreślić bardzo dobrę komunikację, która miała istotne znaczenie dla jakości współpracy.
Bardzo wysoko oceniamy współpracę z Pragma Software i polecamy jako solidnego partnera biznesowego.
Agnieszka Gocałek, PZU S.A.